用三萬六來買一生職業的重要決策，值得！
（閱讀昨日「貴爆！台北醫辦「高中醫學營」5天36000 網驚：不如去日本玩」後，一則新聞後，從體驗設計角度的一些思考）
新聞連結：http://www.ettoday.net/news/20170413/903860.htm
近年來隨著網路的普及發達，資訊走向透明開放，但隨之而來所形成的鍵盤酸民及仇富文化，還真的越來越不太可取，從許多案例中，我們都可以看到一些令人匪夷所思的邏輯與思維….
就舉這個已經被吵不下一次的“台北醫大高中醫學營”來說，五天三萬六到底收費貴不貴？當然，這絕對是個相當獵奇的主題，不祇媒體，我想社會大眾也會好奇，是個值得被探究為什麼的主題？
但在現象還未理解之前，怎樣都不應該拿來跟什麼五天的日本旅遊進行比擬，這樣的不倫不類，只是凸顯了普遍的社會大眾還是停留在相當淺根的C/P文化，而這樣的性價比，只是凸顯了台灣人對於體驗有價，服務有料的認知與概念，還有相當大一段可進步的空間。
試想？如果北醫大這個營隊，能提供擁有一個獨一無二價值的體驗服務，尤其能創造一個無可取代的價值，結果要收多少錢，真的有那麼嚴重嗎？也許對於我們一般的孩子來說，這樣的體驗費用是過高了點，但也有可能是圓一個一生最接近醫科的夢想，為了圓這樣的夢，付出這樣的代價，貴與便宜，真的沒有一定標準，而且要進入這個營隊，還必須經過層層篩選。
當然，這個營隊，不見得單純只是為了圓夢而來，也許還具有多一層意義與功能。
試想，如果家中有個高中生，從小聰明絕頂，眼看頂尖的成績落到醫學系沒太大問題，但從小相當具自主性的他，很清楚知道自己的熱情在於科學研究，尤其是天文學的探索，並自我期許未來可以當一個天文學家，因此對於可能的醫學未來，感到十分不安，但自己深知社會，學校，家庭對他能上醫學系有莫大期望，這些外在目光帶來的莫大壓力，讓他不得不顧及，但又不知所措。
所以也許先參加這個營隊，妨如多一個出口，能提供他在填自願前的一種決策，至少能在五天的時間內，好好去了解醫生的日常，到底每天在忙什麼，訓練過程是怎樣，需要具備有怎麼樣的生理與心理素質，進而思考要不要妥寫，還是真的無法勉強自己，當然給小孩一個機會，也是給家長一個機會，當壓力來自於家長的期盼時，也許先讓孩子去走過這一遭，五天的仿真贏，就猶如一場預先的模擬考，表現的是父母對於孩子選擇的尊重。
「用三萬六來買一個一生最要的決策依據，這樣的花費一點都不貴。」
這一筆費用，與不適合所造成人生覺悟抉擇相比，這是一個相當低廉的機會成本，並可以說，營隊的組成源自於主事者清楚地察覺到，有一群人，可能是高中生，也可能是家長，他們有這樣的需求存在，因此為了滿足而做的創造，這樣的思考與實踐過程，就體現在營隊每年總是一位難求的狀況上。
撇開協助決策判斷的這個功能性不談，回到實質層面，來窺看這個高中醫療營隊所提供的服務與價值後，再來思考判斷，到底是貴不貴，在去年十月的聯合新聞，其實有做了一個深入的報導。
標題是：「獨家／「高貴」營隊 5天費用3萬5還是擠破頭」https://udn.com/news/story/9/2056791
如同該篇報導所提，每一位參加北醫臨床小醫師體驗營的學員，都會拿到一件『繡有自己名字的醫師袍』，我想這就是典型的服務設計，我們都知道白袍本身就是一個具有相當權威與象徵性的實體證據，而這樣的物件本體，再加上「穿上」這個動作，更具有深厚意義性。
試想，一位懷抱醫學系夢想的高中生，在就學期間，就有機會提前穿上，繡著自己姓名的醫師袍，重點是不是自己買，而是在醫學院所舉辦的仿真活動中穿上，這樣的行為本身就是如同一場儀式，彷如把醫學系畢業穿白袍宣示的歷程提前上演，這樣的內涵本身，就是一場精彩的體驗設計，而這個體驗到底有沒有那個價值，當然是因人而異，但如果對於接近醫學系邊緣的人來說，我想這會比到文昌宮拜拜，更存在強大的動力。
當然，營隊絕對不只是發給你一件白袍過過乾癮而已，既然要你穿得像醫生，也要真的體驗醫學系的生活，所以營隊的課程中，也安排了最具有行動性與最令人感興趣，仿醫學系大五下的臨床課程，因此學員們，不僅會學習幫患者插管，執行CPR並進行靜脈注射等技術操演外，營隊也會帶大家去進行「選科見習」，並如同住院醫生一樣，進行查房與跟診，全程都有專業的醫護人員帶領，這樣的仿真性，對於嚮往醫學之路的學子來說，絕對會感到相當過癮。
當然「狀況題」，總是令人感到興奮與期待，講到這就不得不佩服內容設計者的巧思，首創「值班體驗」課程，由隊輔們利用晚上時間，扮演不同的角色，隨機打電話給待命的學員，藉以考驗學員的機制與反應，這樣的情境模擬，絕對能讓學員留下深刻難忘的印象，也許對於其中一群人來說，因為參觀更確定自己的志向而發憤圖強，當然也一定會有一群人，透過參與更確認自己的不適合，而看是浪費的五天，正可以視為對家長期望的交代，而這奇妙的五日經驗，絕對會對於日後產生種程度的引響，無論是醫學知識，或生命的啟發等。
最後要談的是，這樣五天的醫學營隊，撇開專業不談，他絕對是一個值得被討論並好好記上一筆的體驗設計案例，它提供了擬真的內容，讓一群選擇準醫學院生，能透過體驗來協助抉擇，尤其營隊透過細心規劃，呈現職能的真實性，打破了過往對於大學營隊，多半只是玩玩團康，交交男女朋友，體驗皮毛的既有印象，營隊中所提供的內涵，深度之外，更是賦予相當意義性。
我相信有機會穿上繡有自己名字白袍的年輕人，或許從穿上的瞬間，就被迫提早思考，職業與責任的重要性，我也相信在參與過仿真醫療急救過程，能對於生命有更大的啟發，我更相信，在經歷過半夜的電話震撼教育，未來無論是否走向醫學一途，都將更具有同理心，因此，這樣營隊的存在，必然提供了一種選擇給需要的人，也更透過內容，告訴我們內容優質，體驗有價的到底，無論是三萬六，還是三千六，處於體驗經濟時代，服務的價值與內涵，值得被更為看重，價值需要被彰顯，樂見台灣有更多大學的社團與營隊，能具備這樣的思維，推出更多符合社會大眾期待且高值化的體驗形營隊，讓高中生們能提早透過參與，從中探索個人特質，思考未來的路，唯有真實體驗，才能引發思考，從而找出自己最適合的一條路來，關於未來，絕對是需要自己來創造，了解自己早一天都不嫌晚。
